Supratlyvumas – tai gebėjimas suprasti, ką kitas žmogus jaučia ar pergyvena, bet neperimant tų pačių emocijų (skirtingai nuo empatijos, kuri gali apimti emocinį „užsikrėtimą“). Tai dažniau kognityvinis, o ne emocinis atsakas.
Pavyzdžiai:
1. Darbovietėje – vadovas mato, kad darbuotojas pergyvena dėl termino, bet pats nesijaučia įtemptas; jis pasiūlo pagalbą, išlaikydamas ramumą.
2. Konflikte – ginče supranti, kodėl priešininkas pyksta, nors pats nepyksti, ir ieškai kompromiso.
3. Menų kritikas – analizuoja, kokias emocijas kūrinys sukėlė žiūrovui, pats jų nepatirdamas.
4. Gydytojas – supranta paciento baimę, bet išlaiko objektyvumą, kad priimtų geriausius sprendimus.
Santrauka: Supratlyvumas – tai emocijų supratimas be jų patyrimo, leidžiantis veikti racionaliai, palaikant emocinį atstumą.
Jūsų pataisymai bus išsiųsti moderatorių peržiūrai, jei informacija tikslesnė/taisyklingesnė
ji bus patalpinta vietoj esamos.