Aptarnavimas – paslaugų teikimas klientams ar vartotojams (pvz., prekyboje, gamyboje, administravime), siekiant patenkinti jų poreikius.
Pagrindiniai pavyzdžiai:
1. Prekyba – pardavėjo pagalba parduotuvėje.
2. Visuomeninis maitinimas – padavėjo darbas restorane.
3. Sveikatos apsauga – gydytojo konsultacija.
4. Finansai – banko darbuotojo pagalba atidarant sąskaitą.
5. Techninis – kompiuterio remontas ar interneto ryšio įrengimas.
6. Administracinis – dokumentų išdavimas savivaldybėje.
Svarbu: Geras aptarnavimas – greitas, mandagus ir kompetentingas poreikių įvykdymas.
Jūsų pataisymai bus išsiųsti moderatorių peržiūrai, jei informacija tikslesnė/taisyklingesnė
ji bus patalpinta vietoj esamos.