Žmogiškasis faktorius – tai asmens savybės, gebėjimai, elgesys ar sprendimai, kurie daro įtaką veiklos rezultatams, dažniausiai klaidų ar incidentų kontekste.
Pagrindinės reikšmės:
1. Klaidos ar sprendimai – žmogaus sukeltos klaidos dėl nuovargio, streso, netinkamo mokymo.
2. Psichologinės savybės – dėmesio, motyvacijos, įpročių trūkumas.
3. Sąveika su sistema – nesugebėjimas tinkamai naudoti technologijų, netinkamas komunikavimas.
Pavyzdžiai:
- Aviacijoje – pilotų klaida skaitant prietaisus.
- Medicinoje – gydytojo neteisingas diagnozės nustatymas.
- IT – programuotojo klaida nesutestavus kodo.
- Kasdienybėje – vairuotojo įsijungęs telefonas vairavimo metu.
Trumpai: tai žmogaus indėlis į problemą ar sėkmę, pabrėžiant jo elgsenos, žinių ar fizinių/psichologinių ribų įtaką.
Jūsų pataisymai bus išsiųsti moderatorių peržiūrai, jei informacija tikslesnė/taisyklingesnė
ji bus patalpinta vietoj esamos.