Overbukingas – tai situacija, kai įmonė (pvz., aviakompanija, viešbutis) parduoda daugiau vietų/paslaugų, nei turimi resursai, numatant atšaukimus arba neatsistatymus.
Pavyzdžiai:
1. Aviakompanijos – parduoda daugiau bilietų nei vietų lėktuve, nes dalis keleivių dažnai neatsistato.
2. Viešbučiai – užsakoma daugiau rezervacijų nei kambarių, atsižvelgiant į įprastą neatvykstančių svečių skaičių.
3. Automobilių nuoma – priimami papildomi užsakymai, jei kai kurie klientai grąžina transportą anksčiau arba atšaukia rezervaciją.
Tikslas – maksimaliai išnaudoti pajėgumus ir sumažinti nuostolius dėl neužpildytų vietų. Rizika – klientų nepatenkinimas, jei visi atvyksta.
Jūsų pataisymai bus išsiųsti moderatorių peržiūrai, jei informacija tikslesnė/taisyklingesnė
ji bus patalpinta vietoj esamos.