Karštoji linija – tai tiesioginė, dažniausiai telefoninė ar internetinė, pagalba skubiems klausimams ar krizėms (pvz., psichologinė parama, smurto atvejai, pagalba priklausomybėms).
Pagrindinės savybės:
- Nemokama
- Konfidenciali (anonimiška)
- Prieinama 24/7 arba reguliariai
- Teikia išklausymą, informaciją, krizės intervenciją
Pavyzdžiai:
1. Psichologinė parama: Jaunimo linija (tel. 8 800 28888)
2. Smurto šeimoje: "Pagalba moterims" (tel. 8 800 77277)
3. Narkologinė pagalba: "Pirmas žingsnis" (tel. 8 700 55111)
4. Vaikų linija: (tel. 116111)
5. Karštoji linija verslui: mokesčių, teisės klausimams.
Trumpai: tai skubi emocinė ar praktinė pagalba telefonu/internetu.
Jūsų pataisymai bus išsiųsti moderatorių peržiūrai, jei informacija tikslesnė/taisyklingesnė
ji bus patalpinta vietoj esamos.