Saulagrąžis – tai lėšos, kurios grąžinamos pirkėjui (dažniausiai per banko pavedimą) dėl prekės ar paslaugos atsisakymo, kokybės trūkumų ar per daug sumokėtos sumos.
Pagrindinės priežastys:
- Prekės grąžinimas (pvz., internetinėse parduotuvėse)
- Per daug sumokėta (atsitiktinai ar dėl klaidos)
- Paslaugos neatlikimas ar kokybės neatitikimas
Pavyzdžiai:
1. Grąžinote internetu nupirktus drabužius – pardavėjas perveda pinigus į jūsų sąskaitą.
2. Sumokėjote 50 € už paslaugą, kuri kainuoja 40 € – perviršis grąžinamas.
3. Atšaukėte užsakytą kelionę – kelionių agentūra grąžina išankstinį mokėjimą.
Svarbu: Saulagrąžis paprastai atliekamas į tą pačią mokėjimo kortelę ar sąskaitą, iš kurios buvo apmokėta. Terminas dažnai sutinkamas finansų, e. prekybos ar vartotojų teisių kontekste.
Jūsų pataisymai bus išsiųsti moderatorių peržiūrai, jei informacija tikslesnė/taisyklingesnė
ji bus patalpinta vietoj esamos.