Prispardymas – tai prekių ar paslaugų pardavimas viršijantis realų poreikį ar planuotą kiekį, dažnai siekiant išpildyti pardavimų kvotas ar gauti premiją. Tai gali lemti perteklinės atsargos, klientų nusivylimas ar net teisinės problemos.
Pavyzdžiai:
1. Telekomunikacijos – vartotojui įskiepijama papildoma paslauga (pvz., draudimas), kurios jis aiškiai neprašė.
2. Bankai – klientui be jo pilno supratimo išrašoma papildoma kortelė ar privalomasis draudimas.
3. Autoservisas – rekomenduojami nereikalingi remonto darbai ar detalės.
4. Mažmeninė prekyba – pernelyg agresyvus pardavėjas įtikinėja pirkti didesnį kiekį prekių, nei reikia.
Pasekmės: sulaužoma vartotojų pasitikėjimo, gali kilti grąžinimų / skundų, galimos pasekmės pagal vartotojų teisių įstatymus.
Jūsų pataisymai bus išsiųsti moderatorių peržiūrai, jei informacija tikslesnė/taisyklingesnė
ji bus patalpinta vietoj esamos.