Smarketingistas – tai asmuo, dirbantis tarpininkaujant tarp pardavimų (angl. sales) ir rinkodaros (angl. marketing) komandų, siekiant suderinti jų veiklą ir tikslus. Terminas kilęs iš žodžių junginio „sales + marketing“.
Pagrindinės savybės:
- Skatina bendradarbiavimą tarp skyrių.
- Užtikrina, kad rinkodara generuotų kokybiškus potencialius klientus (leads), o pardavimai juos efektyviai apdorotų.
- Dažnai naudoja duomenis ir technologijas (pvz., CRM sistemas) procesams valdyti.
Pavyzdžiai:
1. Versle: Darbuotojas, kuris dalyvauja tiek rinkodaros kampanijų planavime, tiek pardavimų susitikimuose, užtikrindamas, kad abi komandos kalba „viena kalba“.
2. Technologijų įmonėje: Asmuo, atsakingas už leadų valdymo proceso sukūrimą, kad rinkodaros sukurti kontaktai būtų greitai perduodami pardavimų komandai ir sekami.
3. Startuolyje: Vadovas, kuris vienija rinkodaros ir pardavimų funkcijas, kol įmonėje dar nėra atskirų skyrių.
Trumpai tariant, smarketingistas yra „sąsajos“ vaidmuo, kuris pašalina barjerus tarp dviejų pagrindinių verslo sričių, siekdamas didesnio pelningumo ir efektyvumo.
Jūsų pataisymai bus išsiųsti moderatorių peržiūrai, jei informacija tikslesnė/taisyklingesnė
ji bus patalpinta vietoj esamos.