Telefonistas – tai darbuotojas, kuris atsako ir perjungia telefono skambučius organizacijoje (pvz., bendrovių centrinėje, viešbutyje, ligoninėje).
Pavyzdžiai:
- Istorinis: Prieš automatines telefono stotis darbą dirbo daug telefonistų, rankiniu būdu sujungdami skambučius.
- Šiuolaikinis: Dabar dažniausiai tai operatorius, kuris sveikina skambinančiuosius, nukreipia juos reikiamam specialistui ar teikia pagrindinę informaciją.
- Konkrečiai: Ligoninės telefonistas gali pasakyti, kur yra reikiama skyriaus registratūra, o viešbučio telefonistas – sujungti su kambario numeriu ar užsisakyti paslaugą.
Jūsų pataisymai bus išsiųsti moderatorių peržiūrai, jei informacija tikslesnė/taisyklingesnė
ji bus patalpinta vietoj esamos.