Telefonininkas – asmuo, kuris telefonu atlieka pokalbius dėl pardavimų, apklausų, informavimo ar kitų komercinių / administracinių tikslų. Dažnai vadinamas telefono operatoriumi arba skambinančiuoju.
Pagrindinės veiklos:
- Pardavimai skambinant (telemarketingas).
- Apklausos ar tyrimai.
- Pranešimai (pvz., priminimai apie mokėjimus).
- Klientų aptarnavimas.
Pavyzdžiai:
1. Telefonininkas skambino siūlydamas naują mobilųjį planą.
2. Įmonė samdo telefonininkus rinkos tyrimui.
3. Kaip telefonininkas ji per dieną aptarnaudavo dešimtis klientų.
Sinonimai: operatorius, skambinantysis, telemarketeris.
Jūsų pataisymai bus išsiųsti moderatorių peržiūrai, jei informacija tikslesnė/taisyklingesnė
ji bus patalpinta vietoj esamos.