Komunikacija – tai dvipusis informacijos mainų procesas tarp individų ar grupių, siekiant perteikti mintis, emocijas ar žinias. Pagrindiniai elementai: siuntėjas, žinutė, kanalas, gavėjas, grįžtamasis ryšys, triukšmai.
Pagrindiniai tipai:
1. Žodinė – žodžiais (pokalbis, paskaita).
2. Nežodinė – gestai, mimika, tonas.
3. Rašytinė – laiškai, el. laiškai.
4. Vizualinė – diagramos, vaizdai.
Pavyzdžiai:
- Darbuotojas praneša vadovui apie problemą el. laišku.
- Draugai kalbasi telefonu.
- Mokytojas naudoja schemą pamokoje.
- Susikimšus automobiliui, vairuotojas naudoja posūkius.
- Socialiniuose tinkluose dalijamasi nuotrauka su paantrašte.
Svarba: Skirta supratimui, bendradarbiavimui, konfliktų sprendimui ir ryšių palaikymui.
Jūsų pataisymai bus išsiųsti moderatorių peržiūrai, jei informacija tikslesnė/taisyklingesnė
ji bus patalpinta vietoj esamos.