Biurokratizmas – tai perteklinė formalumo, taisyklių, procedūrų ir hierarchijos svarba, kuri sulėtina sprendimų priėmimą, apsunkina veiksmus ir sumažina efektyvumą. Dažnai siejamas su valstybės aparatu ar didelėmis organizacijomis.
Pagrindiniai požymiai:
- Lėtas, sudėtingas sprendimų priėmimas.
- Daugybė formalių procedūrų ir dokumentų.
- Atsakomybės išsisukinėjimas, nesusipratimas tarp padalinių.
- Kūrybiškumo ir lankstumo stoka.
Pavyzdžiai:
1. Valstybinėse paslaugose – norint gauti leidimą, reikia aplankyti kelias įstaigas, pildyti daug formų, laukti savaičių.
2. Įmonėse – paprastam įsigijimui reikia daugybės viršininkų parašų, nors išlaidos nedidelės.
3. Švietime – mokytojas privalo užpildyti daug ataskaitų, nors tai mažai veikia mokymo kokybę.
4. Sveikatos apsaugoje – gydytojas daugiau laiko skiria dokumentų tvarkymui nei pacientų konsultavimui.
Trumpai: biurokratizmas – tai „popierių ir taisyklių“ kultas, kuris trukdo greitai ir racionaliai veikti.
Jūsų pataisymai bus išsiųsti moderatorių peržiūrai, jei informacija tikslesnė/taisyklingesnė
ji bus patalpinta vietoj esamos.